CONTROLE DOS SEUS DADOS
Exclusão de conta e dados
Atualizada em 29 de outubro de 2026
A exclusão da conta removerá o perfil e os dados associados que a DSR Apps não seja obrigada a conservar. Desativar o aplicativo ou apagá-lo do iPhone não exclui automaticamente a conta.
Quando a criação de contas for habilitada, a solicitação será iniciada em Configurações → Privacidade e dados → Excluir minha conta. Essa função deverá estar implementada e testada antes do envio à App Store.
Como solicitar
- Abra o aplicativo e acesse Configurações.
- Entre em Privacidade e dados.
- Escolha Excluir minha conta.
- Confirme sua identidade e revise as consequências.
- Confirme a solicitação. O aplicativo informará o andamento e a conclusão.
Se o usuário não conseguir acessar a conta, poderá solicitar orientação pelo e-mail [email protected]. O atendimento poderá exigir verificação de identidade, mas o fluxo regular de exclusão não dependerá exclusivamente de contato por e-mail.
O que será eliminado
- perfil e identificadores da conta;
- lançamentos, categorias, tags, preferências e históricos vinculados;
- arquivos armazenados e conteúdos importados associados à conta;
- vínculos e permissões dos ambientes pessoal e familiar, conforme o papel do usuário.
Ambiente familiar
Se o usuário for o administrador do ambiente familiar, o aplicativo poderá exigir a transferência da administração ou informar que o espaço compartilhado também será encerrado. Lançamentos compartilhados por outros membros serão tratados conforme a estrutura de titularidade e as permissões apresentadas antes da confirmação.
Dados que podem ser conservados
Informações estritamente necessárias poderão ser mantidas pelo prazo exigido para cumprimento legal, prevenção de fraude, segurança, defesa de direitos e comprovação de transações. Durante esse período, seu uso ficará limitado a essas finalidades. Cópias residuais poderão permanecer em backups protegidos até o ciclo normal de sobrescrita.
Assinaturas
A exclusão da conta não cancela automaticamente uma assinatura cobrada pela Apple. O usuário deverá administrar o cancelamento nos Ajustes do Apple ID/App Store. O aplicativo mostrará esse aviso antes da confirmação.
Prazo e confirmação
O prazo definitivo será exibido no aplicativo e deverá respeitar a legislação aplicável. A DSR Apps enviará ou exibirá confirmação quando o processo for concluído. Prazos específicos somente serão publicados após a validação do fluxo técnico da versão nativa.
Outros direitos
Antes de excluir a conta, o usuário também poderá solicitar acesso ou correção de dados e exercer os demais direitos descritos na Política de Privacidade.